Top.Mail.Ru
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года (далее — Закон № 152-ФЗ) и действует в отношении всех персональных данных, обрабатываемых в ООО «Жизнь без долгов» (далее — «Оператор», «Компания»).
1.2. Целью разработки настоящей Политики является определение категорий персональных данных, обрабатываемых Оператором, а также основных принципов, которыми Оператор руководствуется при обработке персональных данных.
1.3. Положения настоящей Политики являются обязательными для исполнения всеми работниками Оператора, организациями, получающими либо предоставляющими персональные данные Оператора, а также физическими лицами, находящимися в договорных отношениях с Оператором.
1.4. Реквизиты Оператора:
Наименование Общество с ограниченной ответственностью «Жизнь без Долгов»(Сокращенное наименование ООО «Жизнь без Долгов»)
ИНН 1655496127
ОГРН 1231600032520
Юридический адрес: 420049, Татарстан Респ, г. Казань, ул. Нурсултана Назарбаева, д. 12В, помещ. 1002
Расчетный счет 40702810162000009030
Банк ОСБ "БАНК ТАТАРСТАН" N8610
БИК 049205603
Корреспондентский счет 30101810600000000603
Телефон +7 (843)207-77-70
Электронная почта: bu-rt116@yandex.ru
1.5. В настоящей Политике используются следующие понятия:
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (п. 1 ст. 3 Закона № 152-ФЗ);
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (п. 3 ст. 3 Закона № 152-ФЗ);
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники (п. 4 ст. 3 Закона № 152-ФЗ);
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (п. 5 ст. 3 Закона № 152-ФЗ);
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц (п. 6 ст. 3 Закона № 152-ФЗ);
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных) (п. 7 ст. 3 Закона № 152-ФЗ);
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных (п. 8 ст. 3 Закона № 152-ФЗ);
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных (п. 9 ст. 3 Закона № 152-ФЗ);
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств (п. 10 ст. 3 Закона № 152-ФЗ);
Конфиденциальность персональных данных — обязанность Оператора и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом;
Сайт — интернет-сайт Оператора, расположенный по адресу: https://покадолгам.рф (https://xn--80aaid2aijjdf.xn--p1ai/).
1.6. Субъекты персональных данных или их законные представители имеют право:
1. получать полную информацию о своих персональных данных и обработке этих данных (в том числе автоматизированной);
2. осуществлять свободный бесплатный доступ к своим персональным данным, включая право получать копии любой записи, содержащей персональные данные субъекта, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законодательством Российской Федерации;
3. требовать исключения или исправления неверных или неполных персональных данных, а также данных, обработка которых ведется с нарушением законодательства Российской Федерации;
4. требовать от Оператора уведомления всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные субъекта, обо всех произведенных в них изменениях или исключениях из них;
5. отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном Законом № 152-ФЗ;
6. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
1.7. Субъекты персональных данных или их законные представители обязаны:
1. предоставлять Оператору персональные данные, соответствующие действительности;
2. своевременно уведомлять Оператора обо всех изменениях персональных данных.
1.8. Оператор имеет право осуществлять обработку персональных данных при условии наличия законных оснований, соответствия процессов обработки заявленным целям обработки и требованиям законодательства Российской Федерации, положениям настоящей Политики и иных локальных актов Оператора.
1.9. Оператор обязан:
• за свой счет обеспечить защиту персональных данных от неправомерного их использования или утраты в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
• предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить отказ;
• обеспечить субъекту свободный бесплатный доступ к своим персональным данным, включая право на получение копий любой записи, содержащей его персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• по требованию субъекта персональных данных уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• вести журнал учета обращений субъектов персональных данных, в котором должны фиксироваться запросы субъектов персональных данных на получение персональных данных, а также факты предоставления персональных данных по этим запросам;
• уведомлять субъекта персональных данных об обработке персональных данных в том случае, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных;
• в случае достижения цели обработки персональных данных незамедлительно прекратить обработку персональных данных и уничтожить соответствующие персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законодательством Российской Федерации;
• в случае получения отзыва согласия на обработку персональных данных прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2–11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Закона № 152-ФЗ;
• предоставлять персональные данные субъекта только уполномоченным лицам и только в той части, которая необходима им для выполнения их трудовых обязанностей в соответствии с настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации;
• подать уведомление в Роскомнадзор о начале обработки персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
• обеспечить хранение и обработку персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 Закона № 152-ФЗ.

2. Категории обрабатываемых персональных данных и цели обработки
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Клиентов (физических лиц), оставляющие заявки через лид-формы на Сайте:
• Фамилия, имя, отчество — используются для идентификации субъекта, а также для заключения и исполнения договора оказания услуг. Правовым основанием является согласие субъекта, а также пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152ФЗ.
• Номер контактного телефона — необходим для связи с субъектом и направления информации по его заявке. Обработка осуществляется на основании согласия субъекта.
• Адрес электронной почты — используется для направления информации по заявке и организации обратной связи. Основание — согласие субъекта.
• Текст заявки (сообщения) — обрабатывается с целью обработки запроса субъекта. Основание — согласие субъекта.
• IPадрес — служит для обеспечения работоспособности сайта и защиты от злоупотреблений. Обработка основана на согласии субъекта.
• Сведения о браузере, типе устройства — используются для анализа посещаемости сайта. Основание — согласие субъекта.
• Данные метрических программ
2.2. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по окончании срока хранения, достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством.

3. Порядок и условия обработки персональных данных
3.1. Все персональные данные Оператор получает непосредственно от субъекта персональных данных, от его представителя либо от лица, поручившего Оператору обработку персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании отдельного согласия субъекта персональных данных, оформленного в виде самостоятельного документа, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных путем направления письменного заявления в адрес Оператора. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обработка персональных данных может быть продолжена даже после отзыва субъектом согласия на обработку.
3.4. При принятии решений, затрагивающих интересы субъекта, Оператор не основывается на персональных данных субъекта, полученных исключительно в результате их автоматизированной обработки.
3.5. Персональные данные не используются в целях причинения имущественного и/или морального вреда гражданам, затруднения реализации прав и свобод граждан Российской Федерации.
3.6. Доступ к персональным данным имеют работники Оператора, которым персональные данные необходимы в связи с исполнением ими должностных обязанностей.
3.7. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только с письменного согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.8. Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
3.9. Передача персональных данных субъекта в коммерческих целях без его письменного согласия не осуществляется.
3.10. В случае необходимости передачи Оператором персональных данных третьим лицам она осуществляется только после подписания между Оператором и третьей стороной соглашения о неразглашении конфиденциальной информации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.11. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств вычислительной техники, так и без использования таковых средств.
3.12. Сроки обработки персональных данных Оператором определяются в соответствии со сроками, установленными Законом № 152-ФЗ; сроком действия соответствующего договора; сроками, оговоренными в поручении на обработку персональных данных; сроками хранения документов, установленными Федеральным законом № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; сроком исковой давности; сроком действия согласия, данного субъектом персональных данных на их обработку; а также иными требованиями законодательства Российской Федерации.
3.13. Персональные данные при их обработке, осуществляемой без использования средств автоматизации, обособляются от иной информации, в частности путем фиксации их на отдельных материальных носителях персональных данных, в специальных разделах или на полях форм (бланков).
3.14. При фиксации персональных данных на материальных носителях не допускается фиксация на одном материальном носителе персональных данных, цели обработки которых заведомо не совместимы. Для обработки различных категорий персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, для каждой категории персональных данных используется отдельный материальный носитель.
3.15. Лица, осуществляющие обработку персональных данных без использования средств автоматизации, должны быть проинформированы о факте обработки ими персональных данных, категориях обрабатываемых персональных данных, а также об особенностях и правилах осуществления такой обработки.
3.16. Персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки, в случае утраты необходимости в их достижении, по истечении срока хранения, при выявлении факта неправомерной обработки либо по требованию лица, поручившего обработку персональных данных, либо при получении отзыва на их обработку. Уничтожение осуществляется в срок, не превышающий тридцати дней с даты наступления соответствующего основания (если иное не предусмотрено законодательством). Уничтожение осуществляется в присутствии комиссии. По итогам составляется акт об уничтожении.
3.17. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
3.18. Обработка данных метрических программ осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного путем совершения конклюдентных действий (продолжение использования Сайта, проставление отметки в соответствующем поле, нажатие кнопки «Согласен» и т.п.).

4. Защита персональных данных
4.1. Оператор обеспечивает защиту персональных данных субъекта от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
4.2. Защита персональных данных обеспечивается Оператором в установленном действующим законодательством Российской Федерации, путем выполнения комплекса организационно-технических мероприятий, обеспечивающих их безопасность.
4.3. Оператором реализуются следующие требования к защите персональных данных:
• издание документов, определяющих политику оператора в отношении обработки персональных данных;
• применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Закона № 152-ФЗ;
• осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям Закона № 152-ФЗ;
• оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Закона № 152-ФЗ;
• ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства о персональных данных.
4.4. Все меры защиты при сборе, обработке, хранении и передаче персональных данных субъекта распространяются как на бумажные, так и на электронные (автоматизированные) носители информации.

5. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных
5.1. Оператор имеет право вносить, дополнять, изменять, блокировать или удалять персональные данные в соответствии с федеральным законодательством Российской Федерации.
5.2. По запросу субъекта персональных данных Оператор обязан:
• предоставить сведения о наличии у Оператора персональных данных субъекта;
• предоставить возможность ознакомления с персональными данными субъекта и предоставить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• уточнить недостоверные или изменившиеся персональные данные;
• блокировать или уничтожить персональные данные в случае, если они являются незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки или отозвано согласие субъекта.
5.3. Запрос субъекта персональных данных должен быть отправлен Оператору в письменном виде и содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, а также собственноручную подпись субъекта персональных данных или его законного представителя.
5.4. Запрос может быть направлен в электронной форме и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации на электронную почту: bu-rt116@yandex.ru.
5.5. При поступлении запроса (обращения) субъекта ответственный работник Оператора обязан зарегистрировать такой запрос в журнале регистрации обращений субъектов.
5.6. Ответ либо мотивированный отказ должны быть отправлены в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса от субъекта персональных данных (в соответствии с требованиями ч. 1 ст. 20 Закона № 152-ФЗ). Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления Оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока. Ответ должен быть в форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе, и содержать конкретную и исчерпывающую информацию, касающуюся сути вопроса.

6. Изменение Политики
6.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
6.2. Действующая редакция хранится в месте нахождения исполнительного органа Оператора, либо с ней можно ознакомиться в электронной версии на Сайте Оператора по адресам: https://покадолгам.рф https://xn--80aaid2aijjdf.xn--p1ai/.

7. Обратная связь
7.1. Адрес электронной почты: bu-rt116@yandex.ru.
7.2. Почтовый адрес: 420049, Татарстан Респ, г. Казань, ул. Нурсултана Назарбаева, д. 12В, помещ. 1002..
7.3. Контактный номер телефона: +7 (843)207-77-70.
ООО «Жизнь без Долгов»
ИНН: 1655496127 КПП: 165501001
ОГРН: 1231600032520
Р/С: 40702810162000009030
Банк: ОСБ "БАНК ТАТАРСТАН" N8610
БИК банка: 049205603
Корреспондентский счет банка 30101810600000000603